Condiciones de reserva

La política de Términos y Condiciones describe las reglas y obligaciones que rigen la reserva y ocupación de Heirloom Lodge. Esta política es esencial tanto para el "Vacante" (la persona que realiza la reserva) como para el "Propietario" (la persona que administra Heirloom Lodge), ya que establece los términos bajo los cuales se puede alquilar la propiedad, la estructura de pago, los procedimientos de cancelación y las responsabilidades durante la estadía. Además, define los términos clave y proporciona pautas para el uso adecuado de la propiedad, asegurando que ambas partes tengan claros sus derechos y deberes durante el período de alquiler. Al aceptar estos términos, el turista celebra un contrato legalmente vinculante con el propietario, lo que garantiza una comprensión clara de las expectativas y condiciones asociadas con su estadía en Heirloom Lodge.

Estos términos y condiciones regulan tanto la Reserva como la ocupación de la “Propiedad” Heirloom Lodge, por parte del Veraneante.

Los Términos y Condiciones de Reserva, junto con la Política de Privacidad de Heirloom Lodges y, cuando el turista realiza una reserva a través del sitio web de Heirloom Lodges, los Términos de Uso del sitio web, junto con cualquier otra información escrita que Heirloom Lodge pueda brindar a la atención del turista antes de confirmar la reserva, forman la base de su contrato con Heirloom Lodge.

TÉRMINOS Y DEFINICIONES

La persona o personas “Propietarias” que poseen y administran Heirloom Lodge.
El “Turista”, la persona cuyo nombre principal aparece en la factura de confirmación de la reserva.
La Logia de la Herencia “Propiedad”.
Las “partes” el Propietario y el Turista
“Circuito Cerrado de Televisión” se refiere a cualquier dispositivo que graba o transmite video, imágenes o audio con fines de vigilancia, como un monitor para bebés, una cámara de timbre o un sistema de CCTV instalado en la Propiedad.

TÉRMINOS ACORDADOS

La persona principal indicada en la factura de confirmación de la reserva debe tener al menos 18 años al momento de la reserva y todas las personas en cuyo nombre el turista haga una reserva.

La “Propiedad” es Heirloom Lodge, Dirección: R494, Ballina, Co. Tipperary, V94 V4A9
El precio es por noche, no por persona.
El “Depósito de reserva” es: 50€ por cada noche de estancia reservada.
La “Fecha de inicio” de la ocupación es: Confirmada mediante correo electrónico de confirmación en el momento de la reserva.
El “Período de alquiler” es: desde las 2:00 p. m. del “Día de inicio” de la ocupación hasta las 11:00 a. m. del Día de finalización de la ocupación.
El “Depósito de seguridad” es: Se podrá cobrar un importe en caso de que se produzcan daños durante la estancia. Importe acordado al realizar la reserva.
La “Renta”: Deberá ser pagada por adelantado o de otra forma según lo requiera el Propietario.

CONDICIONES DE RESERVA (RESERVA Y CANCELACIÓN)

Para realizar una reserva para alquilar la Propiedad (la “Reserva”), el Turista deberá pagar el Depósito de Reserva al Propietario. El Depósito de Reserva quedará en poder del Propietario y se ajustará al importe del Alquiler a menos que se indique lo contrario. La cancelación de la Reserva se produce en los términos de este párrafo.
Después de recibir el depósito de reserva, el Propietario enviará la factura de confirmación al turista por correo postal o electrónico, para confirmar que se ha recibido el depósito de reserva.
El turista podrá proceder de la siguiente manera:
Realizar un pago a través del sitio web de Heirloom Lodges, página de pago www.herloomlodge.ie.
Pagar el Alquiler en su totalidad antes de la llegada, ya sea por teléfono, por mensaje de correo electrónico o por cualquier otro método.
Si el turista realiza un pago a través de la página de pago www.herloomlodge.ie, se cargará el importe a la tarjeta en ese momento.
Si el turista proporciona al propietario los datos de una tarjeta de crédito o débito, el propietario no procesará el pago total hasta 7 días antes de la fecha de inicio. La tarjeta que utilice el turista debe tener una fecha de vencimiento válida hasta después de la fecha del período de alquiler.
El turista se compromete y acepta que el propietario puede rechazar la reserva por cualquier motivo y que el propietario no tiene que comunicarle el motivo. Si esto sucede, el propietario devolverá el dinero del depósito de reserva al turista inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días.
Si el turista necesita cancelar la reserva, deberá informar al propietario por correo electrónico o por escrito. El propietario no aceptará una cancelación por teléfono únicamente. La cancelación genera costes para el propietario. Los costes varían considerablemente y no siempre se pueden determinar con precisión. Por lo tanto, el propietario cobra una tarifa de cancelación redondeada y, en consecuencia, permite el reembolso de la siguiente manera:

Período de cancelación

Más de 30 días antes de la fecha de inicio Reembolso del depósito de reserva completo Periodo de cancelación

Entre 30 y 15 días de la Fecha de Inicio Reembolso del 70% del Depósito de Reserva

Período de cancelación

7 días o menos antes de la fecha de inicio Reembolso No hay reembolso

Cancelación

Debido a un evento incontrolable que afecta al turista

Reembolso

Discreción del Propietario

PROPIEDAD VACACIONAL (CONDICIONES DE OCUPACIÓN)

El contrato entre las partes se formaliza cuando el Propietario envía una factura de confirmación de la Reserva al Turista. Cuando el Propietario alquila la Propiedad y el Turista la utiliza para sus vacaciones en concepto de Alquiler, en los términos establecidos en este contrato.
Se incluyen en este arrendamiento los derechos de paso y uso de cualquier derecho de acceso, camino, camino de entrada, jardín, piscina, cualquier parte común y cualquier otra cosa razonablemente necesaria para el disfrute de la Propiedad y que el Propietario pueda otorgar.
Para la seguridad de la propiedad y sus ocupantes, el propietario opera sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV) en un área externa de Heirloom Lodge. La cámara está ubicada para monitorear el punto de entrada en el frente del edificio, el área de estacionamiento y la entrada principal del edificio.
El sistema de CCTV no funciona dentro de la propiedad, lo que garantiza la privacidad del turista. Puede acceder a la Política de privacidad, las Condiciones de uso del sitio web, la Política de CCTV y la Política de protección de datos a través de la página de políticas de www.herloomlodge.ie.
El turista deberá abonar el depósito de seguridad al propietario antes de la fecha de inicio. El propietario conservará el depósito de seguridad y se lo reembolsará al turista al final del período de alquiler (independientemente de cuándo termine), pero después de deducir los costes o pérdidas razonables en los que haya incurrido el propietario como resultado de cualquier incumplimiento de las obligaciones del turista. El propietario no deberá abonar ningún interés al turista con respecto al dinero del depósito.
El turista acepta que la lista de inventario adjunta a este acuerdo enumera con precisión las posesiones del Propietario que se encuentran actualmente en la Propiedad (el “Inventario”) y acepta utilizarlas de manera responsable.

PROMESAS DEL TURISTA

En este párrafo, la promesa del turista de no hacer algo también implica que no permitirá que nadie más haga lo mismo. El turista ahora promete que:

Mantener el interior de la Propiedad limpio y en buen estado de conservación.
Limpie y mantenga libres de bloqueos y obstrucciones todos los baños, lavabos, inodoros, cisternas, desagües, canaletas, tuberías, chimeneas y similares.
No arroje toallitas húmedas, pañales desechables u otros artículos de higiene personal al inodoro.
Mantenga limpias las alfombras, cortinas y todos los demás artículos del inventario.
Mantenga limpio el interior de todas las ventanas y reemplace aquellas que se rompan por cualquier motivo.
Pagar cualquier reparación necesaria o reemplazo de bienes dañados durante el período de alquiler.
Utilizar la propiedad únicamente como casa de vacaciones para no más personas que la ocupación máxima indicada anteriormente y no operar un negocio en la propiedad ni utilizarla para ningún propósito indebido, inmoral o ilegal.
No ceder, subarrendar, gravar, ceder o compartir la posesión u ocupación de todo o parte de la Propiedad.
No causar molestias ni incomodidades al Propietario, a otros ocupantes ni a ningún vecino.
No cambiar ni retirar ninguno de los muebles, accesorios y enseres del Propietario ni elementos del inventario.
No cambiar ni instalar ninguna cerradura en ninguna puerta o ventana ni hacer llaves adicionales para ninguna cerradura sin el consentimiento previo por escrito del Propietario.
No mantener ni permitir mascotas de ningún tipo en la Propiedad sin el consentimiento previo del Propietario.
Informar al Propietario de cualquier mal estado o defecto en la Propiedad o en sus instalaciones y accesorios, e informar de cualquier fallo en los aparatos mecánicos o eléctricos.
Permitir al Propietario, agente o contratistas el acceso a la Propiedad en horas razonables durante el día, o para realizar reparaciones urgentes e imprevistas u otros trabajos en la Propiedad o para realizar el mantenimiento de los electrodomésticos. El Propietario normalmente dará aviso con al menos 24 horas de antelación, pero el Turista dará acceso inmediato en caso de emergencia.
Siempre que la Propiedad quede desatendida, el Veraneante cerrará todas las cerraduras de todas las puertas y mantendrá la puerta de entrada cerrada, para evitar el acceso no autorizado a la Propiedad.

Al final del Período de Alquiler, el Veraneante deberá:

Devolver inmediatamente todas las llaves de la Propiedad al Propietario o cumplir con los arreglos para la devolución de las llaves que el Propietario sugiera razonablemente antes del comienzo del alquiler.
Retire todos los efectos personales y basura y deje la Propiedad y los accesorios y accesorios del Propietario en las mismas condiciones de limpieza y estado de reparación que en la Fecha de inicio, excepto el desgaste normal.

CONTROL DE INVENTARIO Y DEVOLUCIÓN DE DEPÓSITO DE GARANTÍA

Al finalizar el período de alquiler, el propietario revisará el inventario habitación por habitación. Cualquier daño se evidenciará mediante fotografías.
Si el Propietario no está satisfecho con el estado de una habitación o de algún elemento de la misma, podrá proponer una deducción de una suma del depósito de seguridad para subsanar la situación. El Propietario deberá facilitar un desglose por escrito de cualquier deducción propuesta.
Si el turista no está de acuerdo con la suma reclamada, el propietario obtendrá un presupuesto por escrito del coste de la subsanación de un contratista no relacionado con él.
El Propietario podrá entonces aceptar el presupuesto y pagar el trabajo. A continuación, deberá proporcionar copias del presupuesto y de la factura correspondiente al Veraneante. El Propietario podrá entonces deducir la suma pagada del Depósito de Seguridad.
El depósito de seguridad o el saldo del depósito de seguridad se devolverá al turista dentro de los 28 días siguientes a que el turista desocupe la propiedad o, en circunstancias especiales, lo antes posible, con las razones de la demora proporcionadas por escrito al turista.