Termos e condições de reserva

A política de Termos e Condições descreve as regras e obrigações que regem a reserva e ocupação do Heirloom Lodge. Esta política é essencial tanto para o "Turista" (a pessoa que faz a reserva) quanto para o "Proprietário" (a pessoa que administra o Heirloom Lodge), pois define os termos sob os quais a propriedade pode ser alugada, a estrutura de pagamento, os procedimentos de cancelamento e as responsabilidades durante a estadia. Além disso, define os termos-chave e fornece diretrizes para o uso adequado da propriedade, garantindo que ambas as partes estejam claras sobre seus direitos e deveres durante todo o período de locação. Ao concordar com estes termos, o Turista celebra um contrato legalmente vinculativo com o Proprietário, garantindo uma compreensão clara das expectativas e condições associadas à sua estadia no Heirloom Lodge.

Estes termos e condições regulam tanto a Reserva quanto a ocupação da “Propriedade” Heirloom Lodge, pelo Turista.

Os Termos e Condições de Reserva, juntamente com a Política de Privacidade da Heirloom Lodges e, quando o Turista faz uma reserva através do site da Heirloom Lodges, os Termos de Uso do site, juntamente com quaisquer outras informações por escrito que a Heirloom Lodge possa levar ao conhecimento do Turista antes de confirmar a reserva, formam a base do seu contrato com a Heirloom Lodge.

TERMOS E DEFINIÇÕES

O “Proprietário” pessoa ou pessoas que possuem e administram o Heirloom Lodge.
O “Turista” é a pessoa indicada como líder na fatura de confirmação da reserva.
O Heirloom Lodge “Propriedade”.
As “partes” Proprietário e Turista
“Circuito Fechado de Televisão” refere-se a qualquer dispositivo que grava ou transmite vídeo, imagens ou áudio para fins de vigilância, como um monitor de bebê, câmera de campainha ou sistema de CFTV instalado na Propriedade.

TERMOS ACORDADOS

A pessoa indicada como responsável na fatura de confirmação da reserva deve ter pelo menos 18 anos no momento da reserva, assim como todas as pessoas em cujo nome o Turista faz uma reserva.

A “Propriedade” é Heirloom Lodge, Endereço: R494, Ballina, Co. Tipperary, V94 V4A9
O preço é por noite, não por pessoa.
O “Depósito de Reserva” é: € 50 para cada noite reservada.
A “Data de Início” da ocupação é: Confirmada por e-mail de confirmação no momento da reserva.
O “Período de Locação” é: 14h na “Data de Início” da ocupação até 11h na Data de Término da ocupação.
O “Depósito de Segurança” é: O método de pagamento pode ser cobrado se danos forem causados durante a estadia. Valor acordado no momento da reserva.
O “Aluguel”: Deve ser pago antecipadamente ou de outra forma conforme exigido pelo Proprietário.

TERMOS DE RESERVA (RESERVA E CANCELAMENTO)

Para fazer uma reserva para alugar a Propriedade (a “Reserva”), o Turista pagará o Depósito de Reserva ao Proprietário. O Depósito de Reserva será retido pelo Proprietário e será ajustado ao valor do Aluguel, a menos que seja declarado de outra forma, o cancelamento da Reserva ocorre nos termos deste parágrafo.
Após receber o Depósito de Reserva, o Proprietário enviará a fatura de confirmação ao Turista por correio ou e-mail, para confirmar que o Depósito de Reserva foi recebido.
O Turista pode prosseguir através de:
Efetuar um pagamento através do site da Heirloom Lodges, página de pagamento www.herloomlodge.ie.
Pagar o aluguel integralmente antes da chegada, seja por telefone, mensagem de e-mail ou por qualquer outro método.
Se o Turista fizer um pagamento através da página de pagamento www.herloomlodge.ie, o cartão será cobrado naquele momento.
Se o Turista der ao Proprietário detalhes do cartão de crédito ou débito, o Proprietário não processará o pagamento integral até 7 dias antes da data de início. O cartão que o Turista usa deve ter uma data de validade que seja válida até depois da data do Período de Locação.
O Turista se compromete e concorda que o Proprietário pode recusar a Reserva por qualquer motivo e o Proprietário não precisa dar ao Turista o motivo. Se isso acontecer, o Proprietário devolverá o dinheiro do Depósito de Reserva ao Turista imediatamente e, em qualquer caso, dentro de 14 dias.
Se o Turista precisar cancelar a Reserva, o Proprietário deve ser informado por e-mail ou por escrito. O Proprietário não aceitará um cancelamento somente por telefone. O cancelamento incorre em custos para o Proprietário. Os custos variam consideravelmente e nem sempre são precisamente identificáveis. O Proprietário, portanto, cobra uma taxa de cancelamento arredondada e, consequentemente, permite o reembolso da seguinte forma:

Período de cancelamento

Mais de 30 dias antes da data de início Reembolso do depósito de reserva integral Período de cancelamento

Entre 30 e 15 dias da Data de Início Reembolso de 70% do Depósito de Reserva

Período de cancelamento

7 dias ou menos antes da data de início Reembolso Nenhum reembolso

Cancelamento

Devido a um evento incontrolável que afeta o Turista

Reembolso

Discrição do Proprietário

PROPRIEDADE DE FÉRIAS (TERMOS DE OCUPAÇÃO)

O contrato entre as partes entra em vigor quando o Proprietário envia uma fatura de confirmação de Reserva ao Turista. Onde o Proprietário aluga a Propriedade e o Turista leva a Propriedade para ocupar por um feriado para Aluguel, nos termos estabelecidos neste acordo.
Estão incluídos neste arrendamento os direitos de passagem e uso de quaisquer direitos de acesso, caminho, caminho, jardim, piscina, quaisquer partes comuns e quaisquer outras coisas razoavelmente necessárias para o usufruto da Propriedade e que o Proprietário possa conceder.
Para a segurança da Propriedade e de seus ocupantes, o Proprietário opera sistemas de Televisão de Circuito Fechado (CFTV) em uma área externa do Heirloom Lodge. A câmera é posicionada para monitorar o ponto de entrada na frente do edifício, área de estacionamento e entrada frontal do edifício.
O sistema de CFTV não opera dentro da Propriedade, garantindo que a privacidade do Turista seja mantida. A Política de Privacidade, Termos de Uso do Site, Política de CFTV e Política de Proteção de Dados podem ser acessadas através da página de política www.herloomlodge.ie.
O Turista pagará o Depósito de Segurança ao Proprietário na ou antes da Data de Início. O Depósito de Segurança será retido pelo Proprietário e será reembolsado ao Turista no final do Período de Locação (não importa como ele termine), mas após a dedução de quaisquer custos ou perdas razoavelmente incorridos pelo Proprietário como resultado de qualquer violação das obrigações do Turista. Nenhum juro será pago pelo Proprietário ao Turista em relação ao dinheiro do depósito.
O Turista concorda que a lista de inventário, anexada a este contrato, lista com precisão os bens do Proprietário atualmente na Propriedade (o “Inventário”) e concorda em usá-los de forma responsável.

PROMESSAS DO VERANISTA

Neste parágrafo, uma promessa do Holidaymaker de não fazer algo também implica que o Holidaymaker não permitirá que ninguém mais faça a mesma coisa. O Holidaymaker agora promete que irá:

Manter o interior da Propriedade limpo e em bom estado de conservação e condições.
Limpe e mantenha livres de bloqueios e obstruções todas as banheiras, pias, lavatórios, cisternas, ralos, calhas, canos, chaminés e similares.
Não jogue “lenços umedecidos”, fraldas descartáveis ou outros itens de higiene pessoal no vaso sanitário
Mantenha limpos os tapetes, cortinas e todos os outros itens do inventário.
Mantenha limpo o interior de todas as janelas e substitua as que quebrarem por qualquer motivo.
Pague por quaisquer reparos necessários ou bens de substituição danificados durante o período de locação.
Use a Propriedade apenas como uma casa de férias para no máximo pessoas além da ocupação máxima declarada acima e não opere um negócio na propriedade nem a use para qualquer propósito impróprio, imoral ou ilegal.
Não ceder, sublocar, onerar ou alienar ou compartilhar a posse ou ocupação de toda ou parte da Propriedade.
Não causar incômodo ou aborrecimento ao Proprietário, outros ocupantes ou vizinhos
Não alterar ou remover nenhum móvel, equipamento ou item do inventário do Proprietário
Não troque ou instale nenhuma fechadura em nenhuma porta ou janela, nem mande fazer chaves adicionais para nenhuma fechadura sem o consentimento prévio por escrito do Proprietário.
Não manter ou permitir animais de estimação de qualquer espécie na Propriedade sem o consentimento prévio do Proprietário.
Comunique ao Proprietário qualquer defeito ou deterioração da Propriedade ou dos equipamentos e acessórios, e comunique qualquer falha de aparelhos mecânicos ou elétricos.
Permitir que o Proprietário, agente ou contratados acessem a Propriedade em horários razoáveis durante o dia, ou para realizar reparos urgentes e imprevistos ou outros trabalhos na Propriedade ou para realizar manutenção dos aparelhos. O Proprietário normalmente dará um aviso com pelo menos 24 horas de antecedência, mas o Turista dará acesso imediato em caso de emergência.
Sempre que a Propriedade for deixada sem vigilância, o Veranista deverá trancar todas as portas e manter o portão de entrada trancado, para impedir o acesso não autorizado à Propriedade.

No final do Período de Locação, o Turista deverá:

Devolver imediatamente todas as chaves do Imóvel ao Proprietário ou cumprir com os acordos para a devolução das chaves que o Proprietário razoavelmente sugerir antes do início da locação.
Remova todos os pertences pessoais e lixo e deixe a Propriedade e os acessórios e utensílios do Proprietário nas mesmas condições de limpeza e estado de conservação em que estavam na Data de Início, exceto desgaste normal.

VERIFICAÇÃO DE INVENTÁRIO E DEVOLUÇÃO DE DEPÓSITO DE SEGURANÇA

No final do Período de Locação, o Proprietário verificará o Inventário cômodo por cômodo. Qualquer dano será evidenciado por fotos.
Se o Proprietário não estiver satisfeito com a condição de um quarto ou qualquer coisa nele, o Proprietário pode propor uma dedução de uma quantia do Depósito de Segurança, para consertar a questão. O Proprietário deve fornecer um detalhamento por escrito de qualquer dedução proposta.
Caso o Turista não concorde com o valor reivindicado, o Proprietário obterá um orçamento por escrito do custo da retificação de um contratante não vinculado a ele.
O Proprietário pode então aceitar a cotação e pagar pelo trabalho. Ele deve então fornecer cópias da cotação e da fatura subsequente ao Turista. O Proprietário pode então deduzir a quantia paga do Depósito de Segurança.
O Depósito de Segurança ou o saldo do Depósito de Segurança deverá ser devolvido ao Turista no prazo de 28 dias após a desocupação do Imóvel pelo Turista ou, em circunstâncias especiais, o mais breve possível, com os motivos do atraso sendo fornecidos por escrito ao Turista.